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| おかざき市民活動情報ひろばとは |
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| Ｑ１． | おかざき市民活動情報ひろばってどんなサイトですか？ |
| Ａ１． | 岡崎市が市民活動活性化のために開いたサイトで、岡崎市に登録している様々な市民公益活動団体の活動内容やイベントをこのサイトで紹介しておりますので、このサイトを通して、団体情報の検索やイベント参加申し込みができます。 |
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| Ｑ２． | このサイトは誰（どこ）が運営しているのですか？ |
| Ａ２． | 岡崎市が行っています。 |
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| Ｑ３． | このサイトに参加している団体はどんな団体ですか？ |
| Ａ３． | 岡崎市に登録され市民公益活動を行っている団体・グループです。 |
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| Ｑ４． | 岡崎市民でないとイベントやサービスを申し込めないのですか？ |
| Ａ４． | 必ずしもそうとは限りません。 イベントごとの申し込み受付条件によって異なります。日本全国どこからでも参加してもらっていい場合もありますし、ある範囲に在住の方に限る場合もあります。 |
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| Ｑ５． | 掲載の団体に登録したいのですがどうしたらいいのですか？ |
| Ａ５． | 岡崎市に相談、あるいは参加希望の団体に直接ご連絡ください。 |
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| Ｑ６． | どうすれば、イベントやサービスを掲載することができますか？ |
| Ａ６． | イベントやサービスを掲載するには、岡崎市に団体登録し、会員IDの発行を受ける必要があります。 |
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| イベントに参加申し込みするためには |
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| Ｑ１． | 各団体のイベントに申し込みをするにはどうしたらよいのですか？ |
| Ａ１． | イベントへは元気365会員に登録していただくことで、サイト上から申し込みをすることができます。 「おかざき市民活動情報ひろば」は旭化成の提供する「元気365サービス」を使って運営されています。 |
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| Ｑ２． | 申し込んだイベントの受付結果はどのように確認できるのですか？ |
| Ａ２． | 当サイト内の会員用画面、「申込確認一覧」からご確認いただけます。 また、登録されたメールアドレスへEメールにて連絡が入ることもございます。 |
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| Ｑ３． | 申し込んだイベントをキャンセルしたいのですが。 |
| Ａ３． | イベントについては申し込みを受け付けた主催団体から、受付ＯＫの回答がなされない間は、サイト上からキャンセルすることができます。但し、主催団体からＯＫの回答が出た後のキャンセルはサイト上ではできません。その場合は、主催団体と個別に電話等でご連絡ください。 |
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| 会員登録について |
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| Ｑ１． | 会員IDってなんですか？どうしたら会員IDをもらえるのですか？ | |||||||
| Ａ１． | 当サイトに掲載されているサービスやイベントに申し込むためには、以下のどちらかの会員に登録し、会員IDの発行を受ける必要があります。
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| Ｑ２． | 会員になるには資格や制限はありますか？ | ||||
| Ａ２． |
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| Ｑ３． | 団体登録会員IDと元気365会員IDを両方持つことはできますか？ |
| Ａ３． | ご本人の希望により、両方持てます。 |
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| 会員情報の変更・削除について |
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| Ｑ１． | 会員IDは変更できますか？ |
| Ａ１． | 会員IDは変更することができません。 会員登録時にお知らせいたしました会員IDはお忘れにならないようご注意ください。 |
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| Ｑ２． | 住所やメールアドレスなどを変更したいのですが |
| Ａ２． | 「会員情報管理」ページで変更できます。 |
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| Ｑ３． | 会員IDを削除（退会）したいのですが | ||||||
| Ａ３． |
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| その他 |
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| Ｑ１． | 「ログイン」とは何ですか？ |
| Ａ１． | ｢ログイン｣とは登録されている会員IDとパスワードを使って登録団体の方専用ページに入ることを指します。掲載されているメニューに申し込むには、ログインしていただく必要があります。 |
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| Ｑ２． | 「ログアウト」とは何ですか？また、どういう時に使うのですか？ |
| Ａ２． | 複数のユーザーで1台のコンピュータで共有している場合、作業が終わりましたら必ずログアウトするようにしてください。 ログインしたままコンピュータを離れると、あなたの登録情報を第三者に見られてしまう可能性があります。ご注意ください。 |
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| 困ったときは |
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| Ｑ１． | ログインできないのですが | ||
| Ａ１． | 本サイトはCookie（クッキー）の機能によりユーザーを認識しています。 IDもパスワードも正しく入力しているのにログインできない場合、ご利用のブラウザが、Cookieを有効にするよう設定されていない可能性があります。ご利用のブラウザを「Cookieを受け付ける」設定にしてください。
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| Ｑ２． | 会員IDを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ | ||||||
| Ａ２． |
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| Ｑ３． | パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ | ||||||
| Ａ３． |
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| Ｑ４． | 画面が文字化けするのですが、どうすればよろしいですか？ |
| Ａ４． | お使いのブラウザの文字コードを「日本語（自動選択）」または「日本語（ＥＵＣ）」に設定してください。 |
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| Ｑ５． | 複数選択可のセレクトボックス内で複数選択したいのですが、できません。 |
| Ａ５． | [WINDOWSの場合] キーボードの[ctrl]キーを押しながら、選択してください。 [Macintoshの場合] キーボードの[command]キーを押しながら、選択してください。 |
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| バージョン情報 |
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